Política de envío

🪧Una vez hayamos confirmado tu pago y los detalles de la compra vía correo, iniciaremos el proceso de producción de tu pieza. Los envíos se realizarán según el tiempo estimado de finalización de producción, el cual tiene proceso de ejecución de 5 a 8 días.

Una vez finalizado el tiempo de producción☝🏻, serás notificado sobre el envío del producto al correo suministrado. El tiempo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles dependiendo del proveedor de envíos y la ciudad de destino.

Importante. Si el pago de tu compra es confirmada el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega estará  disponible  a partir del siguiente día hábil de la confirmación de tu pago.

- De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de 3 visitas por parte de la transportadora, servicio al cliente lo contactará por teléfono o correo, si  no responde después de tres intentos, el producto será devuelto al almacén de despacho.

Si el envío es internacional, el costo se incluirá  en el valor final de su producto una vez sea aprobado por correo.

Importante: La responsabilidad del los  retrasos en el envió,   en los que incurra la empresa de envíos, será completamente asumida por dicha empresa. Desde Palette Cromo estaremos muy pendientes de tu envío y que se resuelvan los inconvenientes. Para nosotros es muy importante hacerle seguimiento a tu producto para que llegue a su destino en el menor tiempo posible.🖤